У компании почти всегда есть как минимум три версии себя
Руководство видит компанию такой, какой она должна быть. Команда живёт в том, какой она получается каждый день. Клиент видит только продукт, сервис и собственный опыт.
Когда эти версии расходятся, бизнес начинает тратить деньги на решения, которые не устраняют причину.
Три оптики. Одна картина компании.
ЗАМЫСЕЛ какую компанию руководство хочет построить
Метод ищет мэтчи и гэпы между этими тремя оптиками.
РЕАЛЬНОСТЬ как компания работает сегодня: продукт, люди, процессы, сервис, технологии
ВОСПРИЯТИЕ какую компанию в итоге получает клиент и рынок
После диагностики на столе лежит не схема из трёх кружков
Компания получает большую аналитическую записку: единую картину происходящего, карту мэтчей и гэпов, подтверждённые причины разрывов, их критичность и приоритет изменений.
Что менять первым. Что пока не трогать. Куда идти дальше.
Тройная оптика, метод Богдана Bogdan Triple FocusMethodне выбирает решение заранее
Диагностика может привести в маркетинговую стратегию, продукт, сервис, процессы, продажи, операционные изменения, брендинг — или в синхронизацию самой логики компании: кто мы, для кого и какую ценность создаём.
Сначала определяется задача. Потом выбирается инструмент.
Когда компания понимает, что нужно меняться, но ещё не понимает — что именно
Подходит перед стратегическим проектом, перезапуском продукта или сервиса, новой маркетинговой стратегией; когда разные функции видят проблему по-разному; когда привычные решения перестали давать результат.
Вадим Богдан — 20+ лет в стратегии и изменениях, 100+ стратегий, опыт внутри бизнеса и в консалтинге.
Sminex / Эталон / Азбука вкуса.
Если есть ощущение, что привычные решения больше не дают результата, но причина пока не очевидна — это нормальная точка входа в Triple Focus.
Сначала понять компанию как систему. Потом решать, что именно в ней менять.