Когда маркетинг перестанет быть просто инструментом продвижения — и станет стержнем, на котором держится судьба бренда?

Сет Годин на глобальной неделе маркетинга WHA в Брюсселе бросил вызов статус-кво: «Все, кто находится в этом зале, должны отвечать за всё, что касается рынка; если это касается рынка, это маркетинг».

Его риторика не оставляет места компромиссам: если решение компании влияет на репутацию, как скандал Volkswagen с выбросами, «почему это не входит в компетенцию маркетинга?».

Годин настаивает: «Директор по маркетингу должен отвечать за то, чтобы люди не уничтожили бренд». Это требует контроля не только над коммуникациями, но и над продуктами, сервисом, этикой — всем, что формирует доверие клиентов.

Яркий пример — Стив Джобс, чья маниакальная внимательность к деталям, от упаковки до розничной среды, сделала Apple эталоном целостного бренда.

Но сегодня, как иронизирует Годин, многие маркетологи ограничиваются «полезными заметками и умными логотипами», словно «решили, что это их работа».

Готовы ли бренды пересмотреть границы ответственности? Или маркетинг 2025 года так и останется функцией, а не философией?